, 2021/10/6
A Heathrow repülőtér ePassport kapuinak hibája jelentős késéseket okoz. A Heathrow repülőtér ePassport-kapukkal kapcsolatos problémái órákig tartó késést okoznak az utasoknak az Egyesült Királyság legnagyobb légiközlekedési csomópontján.
Az utasok hosszú, akár négy órát is elérő várakozási idővel rendelkező sorokkal szembesültek, hogy felszállhassanak a járataikra, vagy egyszerűen kénytelenek a repülőgépen maradni. A kapuk arcfelismerő technológiával ellenőrzik az utas személyazonosságát a biometrikus útlevélben lévő chipben tárolt adatokkal, valamint számos adatbázissal vetik össze az adatokat annak megállapítására, hogy az utas biztonsági kockázatot jelent-e.
A belügyminisztérium nem közölt részleteket arról, hogy a kapuk miért nem működtek, csak annyit, hogy "technikai probléma" miatt. Szeptember 24-én a Heathrow ePassport kapui szintén meghibásodtak, és több órán keresztül nem működtek. 2017-ben becslések szerint mintegy 100 millió utas használta az ePassport-kapukat azóta, hogy 2008-ban a manchesteri repülőtéren először működtek.
Kezdetben csak az EU állampolgárai számára voltak elérhetőek, beleértve az Egyesült Királyságot, az EGT-t és Svájcot is. A felhasználóknak 12 évesnél idősebbnek kellett lenniük, és olyan biometrikus útlevéllel kellett rendelkezniük, amelyet be lehet szkennelni. 2019-ben a rendszert megnyitották néhány más ország, köztük az Egyesült Államok, Japán és Ausztrália lakosai előtt is.
Az Egyesült Királyság határőrsége időnként ideiglenesen felfüggeszti az ePassport-kapuk működését bizonyos "magas kockázatúnak" minősített járatok érkezése miatt.
A Heathrow szóvivője elmondta: "A mai nap folyamán egy rendszerhiba befolyásolta az e-kapukat, amelyeket a Border Force személyzete és a határőrség üzemeltet.
"Ez a probléma, amely számos beléptetőkaput érintett, azóta megoldódott, és a Heathrow-n lévő e-kapuk ismét működnek.
"Csapataink továbbra is készenlétben állnak, és a Border Force-szal együttműködve figyelemmel kísérik a helyzetet, hogy az utasok a lehető leggyorsabban útnak indulhassanak"." A belügyminisztérium szóvivője azt mondta: "A belügyminisztérium nem tudta, hogy a légiközlekedés nem lesz elégséges: "Ma reggel egy technikai probléma miatt több kikötőben is érintettek voltak az e-kapuk. A problémát gyorsan azonosították, és mostanra már megoldották.